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12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话、12318举报网站以及相关的新媒体平台。文化部2011年4月26日正式开通12318全国文化市场举报网站，2005年8月1日正式开通举报电话12318。网站和举报电话平台受理娱乐场所、营业性演出、艺术品、网吧、网络游戏、网络音乐侵权盗版、非法演出、假唱假演奏、接纳未成年人、艺术培训考级、旅行社和导游经营活动及职责范围内的文物、出版、广播电视、电影等其他市场经营活动涉嫌违反文化和旅游市场相关法律法规规章的群众举报。受理后由县级文化行政部门、文化市场综合执法机构进行查处。12318的设立，是为了进一步加强对文化市场的社会监督，提高文化市场行政执法效率，促进文化市场的健康繁荣。
为此，每逢3月18日，大队组织专人积极开展文化和旅游市场法律法规宣传活动，今年围绕疫情防控，大队坚持三结合做好“3•18文化市场法制宣传日”活动。
一是普法宣传与疫情防控紧密结合，此次疫情期间在全面做好疫情防控的同时，积极向经营单位宣传《传染病防治法》、《治安管理处罚法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《新型冠状病毒肺炎防控知识问答》、《企业复工个人新型冠状病毒肺炎防护须知》、《新型冠状病毒肺炎公共场所消毒指南》等防疫相关法律法规、操作细则规范等，确保全县文化和旅游企业依法依规停产停业，安全有序复工复产。
二是常规宣传与新媒体宣传相结合，大队在做好日常上街设立政策法规咨询台、为经营单位上门送法、社区宣传普法、法规宣传进校园等形式广泛开展等形式的同时，疫情期间更是充分利用新媒体微信平台、城区公益性大屏幕滚动播和电视台推送的形式，大力宣传文化和旅游市场法律法规，大力宣传推广普及文化和旅游市场法律法规，力求使文化市场和旅游市场政策法规深入人心，妇孺皆知。
三是经营场所阵地宣传和宣传彩页发放相结合。以经营场所入口处醒目位置为主阵地，突出对进入场所的经营者和消费者正面加强文化市场政策法规宣传教育，张贴12318文化市场法制宣传集锦，通过这些通俗易懂的图文并茂的形式，并将其制作成彩页传单发放，让普法宣传不仅说服力更强，内容更充实，也让法律法规更加形象生动。让经营者不断增强自身的法制观念和诚信经营意识，使消费者能够自觉的用法律法规来约束自己的消费行为和依法维权意识。
执法普法不仅是我们的责任，也能不断规范全体执法人员的执法行为，提高了执法水平和效率，在全县文化市场形成经营依法，遇事找法，解决问题用法，化解问题靠法的良好氛围。在文化市场广泛开展法制宣传教育活动，还可以从源头上预防和遏制经营者违法犯罪和违规经营行为的势头，为维护社会稳定，促进全县文化市场健康发展，创造良好的文化法制环境。
来源：黄龙文化市场执法
